Técnica cualitativa que incorpora los principios de la investigación antropológica con herramientas digitales para comprender el comportamiento de las personas. Permite identificar rasgos culturales distintivos en la comunicación, patrones de comportamiento, formas de vinculación y significados
Aplicaciones
Identificar insights sobre necesidades y deseos en su relación con productos y servicios
Identificar oportunidades de innovación y nuevos usos basados en el comportamiento de las personas
Profundizar la relación con las personas a partir de los significados simbólicos y el rol de productos y marcas, más allá de los aspectos funcionales
